Ведущий специалист по работе на массовом рынке в Пензе

Работа в компании МТС.Подключение домашнего интернета, ТВ, ip- телефонии. Подключение, отключение абонентов. Приостановление, расторжение и подключение договоров. Консультация абонентов по тарифам и разрешение претензионных писем и вопрос.Грамотная, внятная речь; навык ведения телефонных переговоров; умение выслушать; терпение и доброжелательность коммуникабельность; пунктуальность.Знание офисных приложений (Word, Excel, PowerPoint и т. д. Оформление всех заявок на подключения, отключения, занисение документов в пк. Прием входящих звонок. консультация клиентов. обработка заявок по неисправности. консультация агентов. выдача документов на подключения бригадам. обслуживание клиентов. обучение новых сотрудников.

Отрасль работодателя: Услуги / Другое

Адрес: Пенза, Россия

Дата рождения: 02 10 1988

Семейное положение: не замужем

Языки: Русский - родной Английский - базовый